Algemene Voorwaarden Medisch Pedicure Simone, Betalingsvoorwaarden en condities:
- Behandeling volgens afspraak.
- De praktijk is goed te bereiken telefonisch, WhatsApp & e-mail. Deze laatste 2 prefereren we boven telefonisch contact.
- Afspraak kan telefonisch gemaakt worden maar ook online geboekt worden op mijn website of op mijn facebook pagina.
- Bij 1ste afspraak gelieve uw zorgpas mee te nemen.
- Ik heb een medisch pedicure diploma waardoor ik mijn AGB –code heb, hierom is vergoeding zorgverzekeraars mogelijk. Check hiervoor onderaan op mijn website de link voor “vergoedingen zorgverzekeraars”.
- Bent u diabeet? Dan kan het zijn dat u recht heeft op vergoeding vanuit de basisverzekering. HIervoor dient u eerst een bezoek aan de podotherapeut te brengen. Hij/zij beoordeelt welk zorgprofiel bij u past. Dit kan ook een diabetesverpleegkundige voor u doen. Mits er maar een sim kwalificatie of zorgprofiel op vermeld staat.
- Samenwerkingsverband met onder andere: Podotherapie Rondom (Oost-Nederland) & Wender.
- Tijdens een behandeling kan ik de telefoon om hygiënische redenen niet beantwoorden. Het is daarom van belang te weten dat u het beste altijd de voicemail kunt inspreken. Zodat ik u direct terug kan bellen zodra de gelegenheid zich voordoet. WhatsApp & een e-mail mag ook!
- Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.
- Alle tarieven zijn in euro’s en cosmetische behandelingen inclusief 21% BTW. Medische behandelingen die onder de Wkkgz vallen is 0% BTW.
- Annuleren of wijzigen van afspraken minimaal 24 uur voor de afgesproken tijd. Bij niet nagekomen afspraken, ongeacht de reden, wordt de gereserveerde tijd volledig in rekening gebracht.
- Annuleren kan bij voorkeur via e-mail info@voetzorgoldenzaal.nl , WhatsApp Of via de link in uw afspraakbevestigingsmail die u heeft gekregen.
- Wijzigen van Uw afspraak kan op werkdagen van 9 tot 17 uur via ons telefoonnummer 06-16915091. Of 24 uur per dag via de link in uw afspraakbevestigingsmail die u heeft gekregen mits minimaal 24 uur van tevoren.
- Betaling geschiedt bij voorkeur door te pinnen, of cash. Indien u betaling wenst d.m.v. facturering dan wordt het factuurbedrag verhoogd met € 2,50 administratiekosten en dient de rekening binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te zijn.
- Bij een niet tijdige betaling wordt er een eerste herinneringsnota verstuurd. Als er na een tweede herinnering nog niet tot betaling wordt overgegaan, zal de afhandeling van de factuur in handen worden gegeven van een incassobureau.
- Wij proberen op tijd te werken. Indien u 10 minuten of langer verlaat bent, wordt de behandeling ingekort zodat een volgende patiënt/cliënt niet onnodig langer hoeft te wachten. Mochten wij nog bezig zijn met een andere client dan verzoeken wij u vriendelijk om geduldig plaats te nemen en even te wachten.
- De cliënt voorziet de voetzorgverlener van Medisch Pedicure Simone vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de voetzorgverlener aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de patiënt/cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
- De patiënt/cliënt geeft medische veranderingen door aan Medisch Pedicure Simone bijvoorbeeld chemotherapie of diabetes.
- Medisch Pedicure Simone neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. Medisch Pedicure Simone behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
- Medisch Pedicure Simone is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de pedicure is uitgegaan van door de patiënt/cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
- Medisch Pedicure Simone is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de patiënt/cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
- Medisch Pedicure Simone geeft 7 dagen kwaliteitsgarantie op behandeling en producten. Garantie vervalt indien:
– De patiënt/cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd.
– De patiënt/cliënt de verwijzing naar een andere discipline niet heeft opgevolgd.
– De patiënt/cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzingen heeft gebruikt.
– Garantie wordt niet gegeven op de behandeling van eeltpitten en of ingroeiende nagels en dergelijke.
- Indien een patiënt/cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven dagen, schriftelijk worden gemeld aan Medisch Pedicure Simone.
- Medisch Pedicure Simone dient de cliënt binnen zeven dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht, adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal Medisch Pedicure Simone / behandelende voetzorgverlener, de behandeling opnieuw gratis uitvoeren.
- Onvoldoende resultaat van de behandeling geeft u in geen enkel geval recht op restitutie of vrijstelling van betaling.
- Indien Medisch Pedicure Simone dit voor een goede uitvoering van de behandeling wenselijk acht, of indien de geboekte Pedicure verhinderd is, dan heeft Medische pedicure Simone het recht om zonder overleg met de cliënt bepaalde werkzaamheden / behandeling te laten verrichten door een andere medewerker met dezelfde competenties of stagiaire onder begeleiding.
- Indien Medisch Pedicure Simone en patiënt/cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de patiënt/cliënt het geschil voorleggen aan de geschillencommissie.
- Gedrag: De cliënt dient zich in de praktijk volgens de algemeen aanvaarde normen te gedragen. Indien een cliënt na waarschuwing, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Medisch Pedicure Simone het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te ontzeggen zonder opgaaf van redenen.
- Recht: Op welke overeenkomst tussen Medisch Pedicure Simone en cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie cq de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.